Bendrosios Sutarties Sąlygos

„FORHERCARE“ EL. PARDUOTUVĖ BENDROSIOS SUTARTIES SĄLYGOS DĖL PIRKIMO INTERNETU Atnaujinta: 2024-10-08

1. ŠIŲ NUOSTATŲ IR SĄLYGŲ TAIKYMO SRITIS

1.1 Šių Nuostatų ir sąlygų taikymo sritis: Jei esate klientas (toliau – Klientas), apsiperkantis „Forhercare“ elektroninėje parduotuvėje (toliau – El. parduotuvė), mes įvykdysime jūsų užsakymą ir pristatysime jums prekes pagal šias nuostatas ir sąlygas (toliau – Nuostatos ir sąlygos) ir 3 priede pateiktas konkrečiai šaliai skirtas nuostatas. Esant bet kokiems šių nuostatų ir konkrečiai šaliai skirtų nuostatų skirtumams, 3 priede nurodytos konkrečiai šaliai skirtos nuostatoms turi viršenybę.

1.2 Susipažinkite su šiomis Nuostatomis ir sąlygomis: Prieš pateikdami mums užsakymą atidžiai perskaitykite šias Nuostatas ir sąlygas. Šiose Nuostatose ir sąlygose rasite svarbios informacijos, pvz., kas mes esame, kaip teikiame jums prekes, kaip galite pranešti apie užsakymo atšaukimą arba ką daryti kilus problemų dėl užsakymo.

1.3 Parduodame tik vartotojams: El. parduotuvėje sudarome sutartis tik su asmenimis, priskiriamais vartotojų kategorijai. Mes neteikiame galimybės pirkti El. parduotuvėje įmonėms ir kitiems asmenims, veikiantiems su prekyba, verslu, amatu ar profesija susijusiais tikslais, taip pat asmenims, veikiantiems prekybininkų vardu ar jų naudai.

1.4 Informacija apie elektroninės sutarties sudarymą: Sudaryta sutartis saugoma elektroniniu būdu, o jos turinį galima atkurti iš jums išsiųsto elektroninio susirašinėjimo. Sutartis nebus pateikta, o su jumis sudaryta sutartis nebus laikoma rašytine sutartimi. Sutarties kalba atitinka 3 priede nurodytą jūsų pasirinktos šalies kalbą.

2. INFORMACIJA APIE MUS IR KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI

2.1 Kas mes esame? Šios El. parduotuvės paslaugų teikėjas ir pardavėjas yra „Forhercare Korlátolt Felelősségű Társaság“ (toliau – „mes“ arba „Forhercare“), registracijos rūmai: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; įmonės registracijos numeris: Cg. 01-09-356668; buveinės adresas: 1091 Budapest, Üllői út 105. (Vengrija); mokesčių mokėtojo kodas: 27912162-2-43; telefono numeris: . Nesame pasirašę jokio elgesio kodekso. Mūsų interneto prieglobos paslaugų teikėjas yra „KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft.“ (buveinės adresas: 5071 Besenyszög, Táncsics Mihály út 10. (Vengrija), Cg. 16-09-015111; el. paštas: support@kmak.hu).

2.2 Kaip galite su mumis susisiekti? Su mūsų klientų tarnyba galite susisiekti 3 priede nurodytais būdais. Mūsų klientų tarnyba dirba darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 val. (CEST) arba kaip nurodyta 3 priede.

2.3 Kaip mums su jumis susisiekti? Jei mums reikės su jumis susisiekti, tai padarysime el. paštu, telefonu arba raštu jūsų užsakyme nurodytu el. pašto adresu, telefono numeriu arba pašto adresu.

2.4 Žodis „Raštu“ taip pat apima el. paštą. Kai šiose Nuostatose ir sąlygose vartojame sąvokas „raštu“ arba „rašytine forma“, tai apima ir pranešimus, siunčiamus el. paštu.

3. MŪSŲ SU JUMIS SUDARYTA SUTARTIS

3.1 Kaip priimame jūsų užsakymus? Priimame tik per El. parduotuvę pateiktus užsakymus. Užsakymų, pateiktų telefonu, faksu, el. paštu ar laišku, nepriimame. Norint pirkti, registruotis nebūtina. Užsakymus El. parduotuvėje galima pateikti visą parą visomis savaitės dienomis, išskyrus atvejus, kai ji neveikia.

3.2 Kaip pateikti užsakymą? Užsakymą galite pateikti pasirinkę norimas prekes iš sąraše pateiktų prekių. Pasirinktos prekės bus įtrauktos į pirkinių krepšelį. Krepšelio turinį galite bet kada peržiūrėti paspaudę „Krepšelis“. Norimų įsigyti prekės vienetų skaičių galima laisvai keisti. Pasirinktos prekės įtraukimas į krepšelį nereiškia, kad prekė rezervuojama arba kad ketinama ją pirkti. Dėl šios priežasties į krepšelį įdėta prekė gali būti pašalinta iš jūsų pirkinių krepšelio, jei per tą laiką ją įsigijo kitas klientas arba jei prekės nebegalima įsigyti dėl kitų priežasčių.

Pateikę užsakymą galite tęsti paspaudę „Pristatymas ir apmokėjimas“. Tuomet jūsų bus paprašyta įvesti sąskaitos faktūros išrašymui ir siuntos pristatymui reikalingus duomenis bei pasirinkti mokėjimo būdą (internetu banko kortele arba banko kortele ar grynaisiais pinigais pristačius prekę. Galite naudoti 3 priede nurodytus mokėjimo būdus). Jei sąskaitos faktūros išrašymo adresas ir pristatymo adresas skiriasi, abu adresus turėsite įvesti atskirai. Jei nepateiksite savo duomenų, negalėsite tęsti pirkimo.

Visą savo krepšelio turinį ir užsakymo informaciją galite peržiūrėti puslapyje „Pristatymas ir apmokėjimas“. Prieš užbaigdami užsakymo procesą bet kada galite grįžti į ankstesnį užsakymo etapą ir pataisyti įvestus duomenis arba pertraukti užsakymo procesą; tam naršyklėje paspauskite mygtuką „Atgal“ arba skilties „Pristatymas ir apmokėjimas“ dalyje „Užsakymo santrauka“ spustelėkite redagavimo (pieštuko) piktogramą. Prieš užbaigdami užsakymą, visada patikrinkite įvestus duomenis ir pirkinių krepšelio turinį, taip pat kiekvienos užsakomos prekės rūšį ir kiekį.

Įvedę ir patikrinę savo duomenis, galite tęsti paspaudę „Toliau“. Jei visi užsakymo duomenys užsakymo santraukos skiltyje yra teisingi, Klientas pirmiausia turi sutikti su šiomis Nuostatomis ir sąlygomis pažymėdamas atitinkamą langelį; tada jis turi pažymėti kitą langelį, kad aiškiai patvirtintų, jog jo užsakymas, nesvarbu, ar jis apmokėtas internetu banko kortele, ar grynaisiais pinigais pristačius prekes, apima įsipareigojimą susimokėti. Šiame puslapyje galite įrašyti užsakymo pastabų, tada galite pateikti užsakymą puslapio apačioje paspaudę „Užsakyti ir apmokėti“. Jei atsiskaitote iš anksto internetu banko kortele, paspaudę „Užsakyti ir apmokėti“ būsite nukreipti į išorinio mokėjimo paslaugų teikėjo mokėjimo sąsają, kurioje galėsite atlikti mokėjimą, kaip aprašyta. Paspaudus „Užsakyti ir apmokėti“, užsakymas bus įvykdytas automatiškai po to, kai bus užbaigtas apmokėjimas. Jei mokėjimas bus sėkmingas, būsite nukreipti į El. parduotuvės svetainę. Nesėkmingo mokėjimo atveju pirkimo-pardavimo sutartis tarp jūsų ir mūsų nebus sudaryta, o jūsų užsakymas bus atmestas. Pateikus užsakymą, pristatymo ir sąskaitos faktūros duomenų keisti negalima.

3.3 Jūsų užsakymas ir įsipareigojimas dėl pasiūlymo Kai mes gauname jūsų užsakymą, tai vadinama pasiūlymo iš jūsų gavimu, ir tai sukuria įsipareigojimą šio pasiūlymo atžvilgiu. Užsakymas apdorojamas dviem etapais. Pirmas automatinis sistemos pranešimas, išsiųstas jums el. paštu po to, kai pateikėte užsakymą, yra tik informacinio pobūdžio (pirmas automatinis sistemos pranešimas) ir juo tik patvirtinama užsakymo informacija (vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, sąskaitos faktūros ir pristatymo informacija ir t. t.), užsakymo numeris, užsakymo data, užsakytų prekių sąrašas, kiekis, kaina, pristatymo ir (arba) gavimo mokestis, galutinė mokėtina suma ir faktas, kad mes gavome jūsų pasiūlymą, tačiau tai nereiškia, kad jūsų pasiūlymas priimamas ir sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis.

„Forhercare“ išsiųs jums pirmą automatinį sistemos pranešimą po užsakymo išsiuntimo ne vėliau kaip per 48 val. nuo užsakymo gavimo. Jei per 48 val. negausite pirmo automatinio sistemos pranešimo, būsite atleisti nuo įsipareigojimo pateikti pasiūlymą dėl užsakymo. Jūsų užsakymas bus priimtas, kai „Forhercare“ apie jo priėmimą jums praneš antru patvirtinimo el. laišku – taip pat ne vėliau kaip per 48 val. nuo užsakymo pateikimo – ir sutartis tarp jūsų ir mūsų bus sudaryta, arba bus sudaryta, kai užsakytos prekės bus faktiškai pristatytos per sutartą pristatymo laikotarpį. Prie antro patvirtinimo el. laiško bus pridėtas dabartinis Nuostatų ir sąlygų tekstas bei jų priedai PDF formatu.

3.4 Jei negalime priimti ir patvirtinti jūsų užsakymo Jei negalime patvirtinti, taigi ir priimti jūsų užsakymo, arba jei negalime įvykdyti jūsų užsakymo nepaisant patvirtinimo, informuosime jus apie tai raštu ir neimsime iš jūsų mokesčio už prekę. Taip gali nutikti dėl to, kad užsakytos prekės nebėra sandėlyje, mūsų ištekliai netikėtai buvo apriboti, o mes negalėjome to pagrįstai numatyti, arba dėl to, kad radome klaidą prekės kainoje ar aprašyme. Jei prekė neprieinama, galite nurodyti savo el. pašto adresą, kad jums būtų pranešta, kai prekę bus galima užsisakyti.

3.5 Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas: Patvirtinę jūsų užsakymą (antru užsakymo patvirtinimo el. laišku), pagal su jumis sudarytą sutartį ir šias Nuostatas ir sąlygas privalome pateikti jums užsakytą prekę ir atitinkamus dokumentus bei išsiųsti prekę jums, o jūs privalote sumokėti mums visą pirkimo kainą ir visas siuntimo išlaidas bei priimti iš mūsų pristatytą prekę. Sudarius pirkimo-pardavimo sutartį, nuosavybės teisę įgyjate sumokėję visą pirkimo kainą. Prekės laikomos pristatytomis pristatymo metu, o jūs tuo pačiu metu privalote jas priimti. Sutartis laikoma įvykdyta, kai įvykdomi sutartiniai įsipareigojimai. Pirkimo-pardavimo sutartis taip pat nutraukiama teisėtai pasinaudojus teise atsisakyti sutarties.

3.6 Jūsų užsakymo numeris: Jūsų užsakymui priskirsime užsakymo numerį ir jums apie jį pranešime, kai tik jūsų užsakymas bus priimtas. Nurodydami užsakymo numerį, padėsite mums identifikuoti jūsų užsakymą, kai su mumis dėl jo susisieksite.

3.7 Kuponai: Jei turite kupono kodą, galite jį įvesti ir patvirtinti. Kupone numatyta nuolaida bus išskaičiuota iš bendros užsakymo sumos. Mes patikrinsime kupono kodą ir turime teisę atsisakyti jį patvirtinti, jei jis negalioja. Už galiojančio kupono kodo pateikimą atsakote tik jūs.

3.8 Ryšio mokesčiai: Jūsų el. ryšio paslaugų teikėjas pagal individualią abonentinę ar kitą sutartį gali imti mokestį už interneto, duomenų ar kitą el. ryšį su jūsų naudojamu prietaisu (mobiliuoju telefonu ir pan.). Norėdami gauti daugiau informacijos apie ryšio tarifus ir mokesčius, kreipkitės į savo el. ryšio paslaugų teikėją.

4. MŪSŲ PREKĖS

4.1 Daugiau informacijos apie prekes Norėdami gauti išsamesnį kiekvienos prekės aprašymą, prekės pardavimo kainą skirtingose pakuotėse, prekės vieneto kainą jei ji parduodama vienetais, bendrąsias prekės savybes, pagrindines prekės sudedamąsias dalis, prekės dozavimą ir informaciją apie prekės vartojimą, spustelėkite prekės paveikslėlį arba šalia esančią nuorodą. Kad išvengtumėte bet kokių sveikatos sutrikimų ir užtikrintumėte teisingą naudojimą, prieš naudodami gaminį privalote visada perskaityti jo naudojimo instrukciją arba informacinį lapelį ir susipažinti su gamintojo nurodymais.

5. JŪSŲ TEISĖ KEISTI

5.1 Jei norite pakeisti užsakytą prekę, susisiekite su mumis. Informuosime jus, ar prašomas pakeitimas yra įmanomas. Jei įmanoma, informuosime jus apie bet kokius prekės kainos, pristatymo datos ar kitus pakeitimus, kurių reikia dėl jūsų prašomo keitimo, ir paprašysime jūsų patvirtinti, kad sutinkate su atitinkamu pakeitimu. Jei negalime įvykdyti pakeitimo arba jei pakeitimo pasekmės jums nepriimtinos, galite atsisakyti sutarties, apie tai apie tai mus aiškiai informuodami (žr. 8 punktą SUTARTIES NUTRAUKIMAS, TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES).

6. PREKIŲ SIUNTIMAS

6.1 Siuntimo išlaidos: Už jūsų užsakymą imsime siuntimo išlaidas, kaip nurodyta mūsų svetainėje. Sutarčiai taikomas siuntimo mokestis bus toks, koks užsakymo metu skelbiamas mūsų svetainėje. Konkrečiai šaliai skirti pristatymo mokesčiai nurodyti 3 priede.

6.2 Kada išsiųsime prekes? Užsakymo proceso metu informuosime jus, kada išsiųsime jums prekes. Pristatymo terminas paprastai yra 1–7 darbo dienos, priklausomai nuo jūsų užsakymo pristatymo šalies, tačiau šis terminas yra orientacinis, nes išskirtiniais atvejais jis gali būti ilgesnis nei nurodyta.

6.3 Į kurias šalis siunčiame? Prekes pristatome tik į konkrečias ES šalis, ir neprivalome jų pristatyti į kitas šalis, nenurodytas 3 priede. Siuntimas vykdomas sąskaitos faktūros siuntimo adresu arba jūsų nuolatinės gyvenamosios vietos adresu, jei jis skiriasi nuo jūsų nurodyto sąskaitos faktūros siuntimo adreso. Šių Nuostatų ir sąlygų galiojimo laikotarpiu iš mūsų užsakytos prekės bus pristatomos tik jūsų šalyje esančiu adresu. Nurodykite pristatymo adresą, kuriuo galite atvykti arba kuriuo jūsų įgaliotas asmuo gali priimti užsakytas prekes pasirinktu pristatymo laiku.

6.4 Pristatymas per kurjerį: Užsakytą prekę pristato kurjerių tarnyba, nurodyta pateikiant užsakymą.

Jūsų pateikti kontaktiniai ir adreso duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefono numeris) bus perduoti kurjerių tarnybai, su kuria sudaryta sutartis, kad ji pristatytų siuntą per mūsų logistikos partnerį, kaip nurodyta mūsų Privatumo pranešime. Perėmusi įsigytą prekę, kurjerių tarnyba išsiųs jums el. laišką, kuriame informuos apie pristatymą, įskaitant numatomą pristatymo laiką, sekimo informaciją ir kurjerių tarnybos kontaktinius duomenis. Dėl papildomos informacijos apie pristatymą galite kreiptis į kurjerių tarnybą. Po 3 nesėkmingų bandymų pristatyti prekę turime teisę nutraukti sutartį.

6.5 Mes neatsakome už vėlavimą, kurio negalime kontroliuoti: Jei prekės pristatymas vėluoja dėl įvykio, kurio mes negalime kontroliuoti, pranešime jums apie tai, kai tik leis aplinkybės, ir imsimės veiksmų, kad sumažintume vėlavimo poveikį. Tokiu atveju nebūsime atsakingi už vėlavimą dėl tokio įvykio, tačiau galite susisiekti su mumis, kad galėtumėte nutraukti sutartį, o po sutarties nutraukimo galėsite susigrąžinti sumokėtus pinigus už prekę, kurios negavote.

6.6 Nuosavybės teisių rezervavimas Jūs tapsite prekės savininku, kai tik gausime visą jos įsigijimo kainą.

7. KAINA IR MOKĖJIMO BŪDAI

7.1 Kur galima sužinoti prekės kainą? Prekės kaina (su PVM) yra ta, kuri nurodoma pateikiant užsakymą. Dedame visas pastangas, kad užtikrintume, jog nurodyta prekės kaina būtų tiksli. El. parduotuvėje prie prekių nurodytos kainos nurodytos jūsų šalies valiuta ir apima visus taikomus mokesčius. Už įsigytos prekės pristatymą, be pirkimo kainos, privalėsite sumokėti mums pristatymo mokestį, taip pat tvarkymo mokestį, jei pasirinksite mokėjimą pristatymo metu. Bendra mokėtina suma bus nurodyta užsakymo santraukoje ir užsakymo patvirtinimo el. laiške, į ją bus įskaičiuotos visos išlaidos, įskaitant pirkimo kainą ir pristatymo mokesčius.

7.2 Nuolaidos Jei prekė parduodama su nuolaida, nurodomas nuolaidos faktas ir dydis. Jei prekės kaina mažinama periodiškai, pradinė kaina, galiojusi ne mažiau kaip 30 dienų iki jos sumažinimo, perbraukiama ir šalia nurodoma nauja sumažinta kaina. Specialūs pasiūlymai galioja tik nurodytu laikotarpiu, kai kiekvienos prekės kiekis nustatytas iš anksto, arba kol yra atsargų, todėl pateikdami užsakymą turėkite tai omenyje.

7.3 Kada ir kaip turite sumokėti ir kokie mokėjimo būdai yra priimtini? Priimame mokėjimus internetu banko kortele arba mokėjimą banko kortele ar grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu. (a) Mokėjimas internetu banko kortele Pasirinkus šį mokėjimo būdą mokėjimas atliekamas iš anksto per „Barion“ mokėjimo sistemą, kai patiekiate užsakymą. Mokėti galite mokėjimo paslaugų teikėjo svetainėje nurodytomis banko kortelėmis. Kai esate nukreipiami į internetinę mokėjimo sistemą, pirkimo operacijos duomenys perduodami „Barion“, o mes jūsų banko kortelės duomenų netvarkome. Paslaugų teikėjas „Barion Payment Zrt.“ yra Vengrijos nacionalinio banko prižiūrima įstaiga, kurios licencijos numeris yra H-EN-I-1064/2013. Pasirinkus mokėjimą internetu banko kortele, nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai, rinkliavos ar kitos mokėjimo prievolės. (b) Mokėjimas pristatymo metu: Jei užsakymo kainą norite sumokėti gavę siuntą, pasirinkite mokėjimo pristatymo metu būdą. Tokiu atveju pirkimo kainą galite sumokėti grynaisiais pinigais arba banko kortele, tačiau už tai pateikiant užsakymą iš jūsų bus paimtas papildomas tvarkymo mokestis, kuris skelbiamas mūsų svetainėje; tvarkymo mokestis priklauso nuo užsakymo pristatymo šalies.

7.4 Sąskaita faktūra: Sąskaitą faktūrą, supaprastintą kvitą arba susijusią el. prieinamumo informaciją gausite el. būdu per mūsų sąskaitas faktūras išrašantį partnerį užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu.

7.5 Ką daryti, jei manote, kad mūsų išrašyta sąskaita faktūra yra neteisinga? Jei manote, kad sąskaita faktūra yra neteisinga, nedelsdami susisiekite su mumis ir praneškite mums apie tai.

8. SUTARTIES NUTRAUKIMAS, TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

8.1 Turite juridinę teisę nutraukti sutartį toliau nurodytomis sąlygomis: Jūsų teisės nutraukti sutartį priklauso nuo to, ką įsigijote, ar prekė yra nekokybiška, kaip mes veikėme ir kada nusprendėte nutraukti sutartį.

8.2 Jūsų teisė atsisakyti sutarties nenurodant priežasties: Daugumos internetu įsigytų prekių atveju turite teisę persigalvoti ir per 14 dienų pranešti mums apie atsisakymą. Tai reiškia, kad galite atsisakyti sutarties su mumis nenurodydami jokios priežasties. Atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų atstovas) atsiėmėte prekę. Taip pat turite teisę atsisakyti sutarties laikotarpiu nuo sutarties sudarymo dienos iki prekės gavimo dienos.

8.3 Teisės atsisakyti sutarties apribojimai Atkreipkite dėmesį, kad neturite teisės pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jei užsakyta prekė yra greitai gendanti arba jos galiojimo laikas trumpas (pvz., prekės, kurias reikia laikyti tam tikroje temperatūroje), arba jei prekė yra užklijuotoje pakuotėje, kurios dėl sveikatos ar higienos sumetimų negalima grąžinti atidarius po pristatymo (pvz., dantų šepetėliai, rutuliniai dezodorantai, apatinis trikotažas, masažiniai aliejai, sekso prekės, kosmetika, maisto papildai). Daugiau informacijos apie šiuos konkrečiai šaliai taikomus apribojimus rasite Nuostatų ir sąlygų 1 priede.

8.4 Pranešimas apie atsisakymą: Jei norite nutraukti su mumis sudarytą sutartį, praneškite mums apie tai išsiųsdami pranešimą mūsų el. pašto adresu. Nurodykite savo vardą, pavardę, adresą, užsakymo informaciją ir, jei įmanoma, telefono numerį bei el. pašto adresą, kad būtų lengviau identifikuoti.

8.5 Įrodymo pareiga pateikiant pranešimą apie atsisakymą Visais atvejais jums tenka pareiga įrodyti, kad teise atsisakyti sutarties pasinaudojote tinkamai ir per šiose Nuostatose ir sąlygose nustatytą terminą.

8.6 Prekių grąžinimas nutraukus sutartį Jei dėl kokių nors priežasčių nutraukiate sutartį po to, kai išsiuntėme jums prekę arba jūs priėmėte prekę, privalote nedelsdami grąžinti mums prekę. „Forhercare Kft.“ pagrindinėje būstinėje grąžinimai nėra tvarkomi, nes šią veiklą „Forhercare Kft.“ vardu vykdo „Gedeon Richter Plc.“. Prekę turite grąžinti paštu šiuo adresu: Gedeon Richter Plc. (Forhercare Kft.) 1103 Budapest, Vaspálya utca 50., Vengrija. Grąžindami prekę, ant grąžinamo gaminio pakuotės turite aiškiai nurodyti šiuos duomenis: Forhercare Webshop. Jei pasinaudojate teise atsisakyti sutarties, turite grąžinti mums prekes per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie savo ketinimą nutraukti sutartį. Laikoma, kad šio termino buvo laikomasi, jei išsiųsite mums prekes iki 14 dienų termino pabaigos.

8.7 Kada mes apmokame prekių grąžinimo išlaidas? Jūs turite padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, nebent mes sutikome padengti ir šias išlaidas. Mes padengsime prekių grąžinimo išlaidas: (a) jei prekė turi defektų arba prekės aprašymas buvo neteisingas; (b) jei nutraukiate sutartį dėl to, kad prekė yra nekokybiška arba jos aprašymas neteisingas, arba prekę vėluojama pristatyti dėl mūsų kaltės, o ne dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

8.8 Kada jūs apmokate prekių grąžinimo išlaidas? Visais kitais atvejais, išskyrus nurodytus ankstesnėse pastraipose, įskaitant atvejus, kai pasinaudojate teise atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties, prekių grąžinimo išlaidos tenka jums, o mes šių išlaidų nekompensuojame. Iš jūsų nebus reikalaujama jokių kitų išlaidų, išskyrus prekių grąžinimo išlaidas.

8.9 Kaip grąžiname pinigus? Grąžinsime jums už prekes sumokėtą pirkimo kainą, įskaitant pristatymo išlaidas, pagal jūsų naudotą mokėjimo būdą. Jei aiškiai išreiškiate pageidavimą, pinigus grąžinsime kitu būdu nei sumokėjote už prekes. Dėl kito pinigų grąžinimo būdo jums nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai. Tačiau mes galime išskaityti iš bendros sumos toliau nurodytas išlaidas. Jei sutarties atsisakote tik iš dalies, grąžinsime tik grąžinamų prekių pirkimo kainą.

8.10 Išskaitymai iš grąžinamos sumos, jei pasinaudojote teise atsisakyti sutarties Grąžinamą sumą (išskyrus siuntimo išlaidas) galime sumažinti taip, kad ji atspindėtų sumažėjusią prekių vertę, jei tai įvyko dėl to, kad su prekėmis elgėtės taip, kaip neleistina elgtis parduotuvėje, t. y. jas naudojote ne tik taip, kad patikrintumėte gaminio pobūdį, savybes ir funkciją.

8.11 Kada bus grąžinti pinigai? Pinigų grąžinimą, į kurį turite teisę, atliksime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos. Mes galime užlaikyti pinigų grąžinimą, kol atgausime prekę arba kol pateiksite mums priimtiną įrodymą, kad grąžinote prekę (priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau).

9. NUMANOMA GARANTIJA, GAMINIO GARANTIJA, GARANTIJA

Išsamią informaciją apie numanomą garantiją, gaminio garantiją ir garantiją, į kurią turite teisę, rasite pasirenkamoje pavyzdinėje instrukcijoje. Konkrečiai šaliai skirtą informaciją rasite 3 priede. 10. MŪSŲ ATSAKOMYBĖ UŽ JŪSŲ PATIRTUS NUOSTOLIUS AR ŽALĄ

10.1 Mes būsime atsakingi už bet kokius numatomus nuostolius ar žalą, kurią sukėlėme toliau nurodytais atvejais: Jei nesilaikysime šių Nuostatų ir sąlygų nuostatų, būsime atsakingi už bet kokius nuostolius ar žalą, kuriuos patirsite dėl numatomo mūsų sutarties pažeidimo ar mūsų negebėjimo elgtis pakankamai rūpestingai ir kvalifikuotai, tačiau nebūsime atsakingi už bet kokius nuostolius ar žalą, kurių nebuvo galima numatyti. Nuostoliai ar žala yra numatomi, jei akivaizdu, kad jie atsiras, arba jei sutarties sudarymo metu ir mes, ir jūs žinojome, kad jie gali atsirasti, pavyzdžiui, jei dėl jų susitarėte su mumis pardavimo proceso metu.

10.2 Atsakomybės netaikymo apribojimai: Mes jokiu būdu nepanaikinsime ir neapribosime savo atsakomybės jums, jei tai prieštarauja privalomiems teisės aktams.

11. SKUNDŲ TVARKYMAS

11.1 Skundo pateikimas: Jei turite skundų, galite mums apie juos pranešti raštu, naudodamiesi 2.2 skirsnyje nurodytais kontaktiniais duomenimis. Į jūsų rašytinį skundą taip pat atsakysime raštu per trisdešimt dienų. Taip pateiktiems skundams bus suteiktas identifikacinis numeris. Prie savo atsakymo pridėsime su skundu susijusius įrašus. Registruotame skunde nurodomas skundo teikėjo vardas, pavardė ir adresas, skundo turinys ir pagal įstatymą reikalaujami duomenys. Jei skundas atmetamas, jums bus pranešta apie atmetimo priežastis.

11.2 Ginčų sprendimas: Jei ginčo nepavyksta išspręsti mūsų tarpusavio derybomis, galite inicijuoti teisinę procedūrą arba, ginčo dėl vartotojo teisių atveju, turėsite šias galimybes įgyvendinti savo teises: (a) galite pateikti skundą kompetentingai apygardos įstaigai; (b) galite inicijuoti teisinę procedūrą kompetentingoje taikinimo komisijoje.

11.3 Ginčų sprendimo internetu platforma: Jei norite ginčą dėl vartotojo teisių spręsti internetu, tai galite padaryti naudodamiesi internetine ginčų sprendimo platforma adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN. Toje pačioje svetainėje taip pat rasite išsamios informacijos apie ginčų sprendimo internetu galimybes ir sąlygas. Šią interneto platformą ES sukūrė vartotojams, kurie nori pateikti skundą dėl internetu įsigyto produkto ar paslaugos ir paprašyti neutralios trečiosios šalies (ginčų sprendimo institucijos) išnagrinėti skundą. Daugiau informacijos apie internetinę ginčų sprendimo platformą, kaip ja naudotis ir kaip išspręsti ginčą, rasite minėtoje svetainėje.

12. KITOS AKTUALIOS SĄLYGOS

12.1 Šiai sutarčiai taikoma Vengrijos teisė Jokia šių Nuostatų ir sąlygų dalis negali būti aiškinama kaip ribojanti įstatymų nustatytas vartotojų teises. Šis taikomos teisės pasirinkimas galioja tiek, kiek nepažeidžia šalies, kurioje yra jūsų įprastinė gyvenamoji vieta, privalomų teisės (pvz., vartotojų apsaugos) normų.

12.2 Negaliojimas Bet kurios šių Nuostatų ir sąlygų nuostatos negaliojimas neturi įtakos kitų šių Nuostatų ir sąlygų nuostatų galiojimui. Tokiu atveju šalys imasi visų pagrįstų priemonių, kad negaliojančią ar neįgyvendinamą nuostatą pakeistų galiojančia ir įgyvendinama nuostata, kuri savo paskirtimi ir poveikiu labiausiai atitinka pirminės nuostatos ekonominį ir teisinį turinį.

12.3 Nacionaline teise pagrįstos išlygos Išsamesnės informacijos apie konkrečias vietos teisės išlygas, taikomas jums kaip Klientui, rasite 3 priede pateiktoje santraukoje.

Priedai

1 priedas. (Gaminių, kuriems taikoma sąlyginė Kliento teisė atsisakyti sutarties, sąrašas) 2 priedas: (Pareiškimo dėl sutarties atsisakymo pavyzdys) 3 priedas: (Konkrečių išlygų, pagrįstų vietos teisės aktais ir pavyzdinėmis instrukcijomis pagal Vyriausybės dekretą 45/2014 (26.II.) dėl numanomos garantijos, produkto garantijos ir garantijos, apžvalga)

  1 priedas. Gaminių, kuriems taikoma sąlyginė Kliento teisė atsisakyti sutarties, sąrašas pateikiamas šioje nuolatinėje nuorodoje:

2 priedas. Pareiškimo dėl sutarties atsisakymo pavyzdys

Pareiškimas dėl sutarties atsisakymo (pildomas ir pateikiamas tik sutarties atsisakymo atveju)

Kam: Forhercare Korlátolt Felelősségű Társaság Gavėjo pašto adresas: 1091 Budapest, Üllői út 105., Vengrija. Gavėjo el. pašto adresas: return@forhercare.com

Aš, žemiau pasirašęs, pareiškiu, kad naudojuosi teise atsisakyti šių prekių pirkimo-pardavimo sutarties:

Užsakymo (PO) numeris :

Sutarties sudarymo data / prekės gavimo data :

Kliento vardas, pavardė:

Kliento adresas:

Kliento parašas:

Data: …………………………………………….., ……………………………………   3 priedas. Konkrečių išlygų, pagrįstų vietos teisės aktais ir pavyzdinėmis instrukcijomis dėl numanomos garantijos, produkto garantijos ir garantijos, apžvalga

Nurodyti straipsniai taikomi jums kaip Klientui, kaip nurodyta toliau pagal vietos įstatymus.